'/%3E%3C/svg%3E){kind=small}
(2021-σήμερα)
(2018-2021)
| ΕΠΙΒΛΕΠΩΝ | ΘΕΜΑ ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ | ΕΤΟΣ/ ΠΜΣ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Διαχείριση Γνώσης στη Δημόσια Διοίκηση | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Στρατηγικές Συνεργασίες Μεταξύ Προμηθευτών Υπηρεσιών και Πελατών: Μελέτη Περίπτωσης | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Διαχείριση Φήμης: Η Περίπτωση του Ελληνικού Πολιτισμικού Τουρισμού | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Συνεργασία Πολιτών και Αστυνομίας: Η Επίδραση της Εμπιστοσύνης και της Ικανοποίηση | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Παράγοντες που Επηρεάζουν τη Συμμετοχή σε Συνέδρια | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Εμπειρία Πελάτη στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και οι Επωνυμίες | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ικανοποίηση Συμπεριφορές & Προθέσεις και Wom σε Εστιατόρια | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Παράγοντες που Επηρεάζουν τις Cross-selling Τεχνικές Πωλήσεων στα Ελληνικά Διαδικτυακά Ταξιδιωτικά Γραφεία. | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάπτυξη Κλίμακας Μέτρησης της Εμπειρίας του Φοιτητή κατά την Διάρκεια της Διδασκαλίας | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Αγορά Εργασίας και οι Νέοι, Μετανάστευση και Επαναπατρισμός | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάρμοστη Συμπεριφορά Καταναλωτών: Πώς Επιδρά στην Απόδοση των Εργαζομένων και Ποιος ο Ρόλος του Management | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση των Atmospherics του Καταστήματος στην Εκδήλωση Ανάρμοστης Συμπεριφοράς από τους Πελάτες. Η Περίπτωση του Λιανεμπορίου | 2018/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Πώς τα Social Media Επηρεάζουν την Κουλτούρα Κατανάλωσης των Millenials | 2018/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Εμπειρία Πελάτη στον Αεροπορικό Κλάδο: Μελέτη της Ταξιδιωτικής Συμπεριφοράς των Ελλήνων Επιβατών | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Journey Mapping on Tourism for People with Mobility Impairments | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Αναβάθμιση της Ξενοδοχειακής Εμπειρίας με Χρήση Καινοτόμων Τεχνολογιών | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Ανάπτυξη & Σχεδιασμός Customer Journeys στο Τραπεζικό Δίκτυο Λιανικής (Retail Banking) | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Η Συμπεριφορά και Εμπειρία του Vegan Πελάτη στην Ελλάδα | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Χαρτογράφηση & Ανάλυση της Εμπειρίας του Επισκέπτη στον Αρχαιολογικό Χώρο της Ρωμαϊκής Αγοράς | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Ανάλυση και Σχεδιασμός της Εμπειρίας του Ασθενούς σε Παρόχους Ιατρικής Περίθαλψης στην Ελλάδα | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Πολυτελής Τουρισμός στην Ελλάδα: Ανάλυση από τη Σκοπιά της Εμπειρίας του Πελάτη | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Προκλήσεις και Προοπτικές του CX στα Εμπορικά Κέντρα στην Ελλάδα | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Η Εμπειρία του Πελάτη στο Λιανικό Εμπόριο Τροφίμων. Χρήση NPS, CSAT, CES | 2020/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Χαρτογράφηση, Ανάλυση και Η Εμπειρία Πελάτη στον Οινικό Τουριστικό Κλάδο | 2020/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Εμπειρία Επισκέπτη στον Ελληνικό Ξενοδοχειακό Κλάδο: Υπό το Πρίσμα των Millennials, GenerationZ | 2020/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Διοίκηση Εμπειρίας Πελάτη Πολυτελών Ξενοδοχειακών Μονάδων σε Ζητήματα Παροχής Τεχνολογικών Ανέσεων | 2020/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Εμπειρία Πελάτη στον Τουριστικό Κλάδο – Εναλλακτικές Μορφές Τουρισμού | 2020/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Διοίκηση Εμπειρίας Ασθενή: Καλές Πρακτικές και Τρόποι Βελτιστοποίησης του Ελληνικού Υγειονομικού Κλάδου | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανασχεδιασμός Διαδικασιών ΟΤΕ : Δημιουργία Πελάτη/ Υποκαταστήματος Επέκταση και Ενημέρωση Στοιχείων (SAP) | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Οι Νέοι και η Αγορά Εργασίας, Μετανάστευση και Επαναπατρισμός | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανασχεδιασμός και Αυτοματοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών. Μελέτη Περίπτωσης ΟΤΕ: Υποβολή Δεδομένων στο SAP | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Συγκριτική Ανάλυση Μεθοδολογιών Επιχειρησιακών Διαδικασιών στις Τηλεπικοινωνίες -Περίπτωση Μεγάλου Τηλεπικοινωνιακού Οργανισμού | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανασχεδιασμός και Αυτοματοποίηση Διαδικασιών του ΟΤΕ: Διαδικασίες Ανάκτησης Κωδικών/Ανάθεσης Αιτήσεων | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάλυση και Αξιολόγηση της Ανταγωνιστικότητας σε Βασικούς Τομείς της Ελληνικής Οικονομίας | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάλυση και Αξιολόγηση Ανταγωνιστικότητας σε Βασικούς Τομείς της Ελληνικής Οικονομίας | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Aνάλυση και Αξιολόγηση της Ανταγωνιστικότητας σε Βασικούς Τομείς της Ελληνικής Οικονομίας | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάλυση Δεικτών Πρόβλεψης της Ελληνικής Οικονομίας. Μελέτη Περίπτωσης: To Βαρόμετρο του ΣΕΣΜΑ | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Σύγκριση Ψηφιακών Πλατφορμών ΟΠΑΠ και ΟΤΕ | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Κριτήρια Αξιολόγησης Αποτελεσματικότητας Μεθοδολογιών Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών στις Τηλεπικοινωνίες | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Επανασχεδιασμός και Αυτοματοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών. Μελέτη Περίπτωσης ΟΤΕ: Τιμολόγηση Κινητής – Σταθερής Τηλεφωνίας | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάλυση και Αξιολόγηση της Ανταγωνιστικότητας σε Βασικούς Τομείς της Ελληνικής Οικονομίας | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Οι ΜΚΟ και οι Ιστοσελίδες Κοινωνικής Δικτύωση | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | (Εργασιακή Ανάμειξη) “Εργασιακή Εμπλοκή” | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επιρροή των Influencers στην Καταναλωτική Συμπεριφορά στον Κλάδο της Ομορφιάς | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Εφαρμογή της Διοίκησης Εμπειρίας του Πελάτη στον Κλάδο Τηλεπικοινωνιών στην Ελλάδα | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Αντιληπτοί Κίνδυνοι, Λόγοι Χρήσης και Προσήλωση των Πελατών της Skroutz A.E. | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Εμπειρία και Αφοσίωση στα Γυμναστήρια: Η Συσχέτιση με την Ποιότητα Ζωής | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Στρατηγικές Ταχείας Ανάπτυξης Εσόδων στη Μετα-Κορωναϊό Εποχή: | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Περίπτωση της Εθνικής Ασφαλιστικής | |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Νομιμοποίηση Εσόδων από Παράνομες Δραστηριότητες στον Τραπεζικό Τομέα | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Αξιολόγηση Κοινωνικού Αντίκτυπου των Δράσεων ΕΚΕ. Μελέτη Περίπτωσης: Youth Empowered, Coca Cola 3E | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Διερευνώντας την Αλλαγή Συμπεριφοράς και Στάσης στο Ηλεκτρονικό Εμπόριο: Περίπτωση Covid-19 | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Αξιολόγηση Κοινωνικού Αντίκτυπου Προγραμμάτων Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, Μελέτη περίπτωσης: ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση Εμπειρίας του Πελάτη κατά την Επιλογή Ακτοπλοϊκών Εταιριών στην Ελλάδα | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | To Customer Journey του IQOS | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση της Διαχείρισης Παραπόνων στην Ικανοποίηση Πελατών και το WOM | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση της Εμπειρίας Πελάτη κατά το Προαγοραστικό Στάδιο στην Αγοραστική Απόφαση | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Κίνητρα Παρακολούθησης Μουσικών Εκδηλώσεων | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Διοίκηση Εμπειρίας Πελάτη: Βέλτιστες Πρακτικές, Μεθοδολογικά Εργαλεία και Μετρικές. Κλάδος Ελληνικών Ξενοδοχείων | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Σχέση μεταξύ Ψηφιακής Εμπειρίας, Ικανοποίησης και Δέσμευσης Πελατών. Μελέτη Κλάδου Τηλεπικοινωνιών Ελλάδας | 2019/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Η Ατμόσφαιρα Καταστήματος Λιανικής Πώλησης Ενδυμάτων και η Επίδρασή της στον Καταναλωτή | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Διοίκηση Αλλαγών και Διαχείριση Εμπειρίας Πελάτη: Η Περίπτωση της Εταιρείας Παπαστράτος | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Αυτοματισμός Διαδικασιών Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων. Εφαρμογές και Μέτρηση Ικανοποίησης Πελατών. Μελέτη Περίπτωσης | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Robotic Process Automation & Customer Experience: Η Περίπτωση του ΟΤΕ | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Επίδραση της Εμπειρίας Πελάτη στα Social Media στην Αφοσίωση: Η Περίπτωση Lacta | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Υλοποίηση RPA (Robotic Process Automation) και Επιχειρησιακή Αποτελεσματικότητα. Μελέτη Περίπτωσης Εθνικής Τράπεζας | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Τρόποι Βελτίωσης του Customer Journey του Πελάτη για την Υπηρεσία Personal Training | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Διερεύνηση της Εμπειρίας της Μάρκας στα Προϊόντα Ταχείας Κατανάλωσης. Εξέταση Περίπτωσης: 7DAYS | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση της Εμπειρίας Πελάτη στην Αγοραστική Συμπεριφορά: η Περίπτωση του Τουρισμού | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη και Εμπειρία Πελάτη. Δημιουργώντας Σχέσεις Προσήλωσης και Εμπιστοσύνης | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση της Προσωπικότητας στην Αυτοέκφραση. Ο Ρόλος της Εμπειρίας Πελάτη | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Brand Experience, Προσήλωση και Ικανοποίηση Πελάτη: Μελέτη Περίπτωσης Zara | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Εμπειρία με την Μάρκα : Πως Επηρεάζει την Ικανοποίηση και Αφοσίωση του Πελάτη | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Εμπειρική Διερεύνηση των Παρεχόμενων Υπηρεσιών της Πλατφόρμας του Δημόσιου gov.gr | 2020/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Βέλτιστες Πρακτικές Προσήλωσης Πελάτη Βάσει της Διοίκησης Εμπειρίας: Η Περίπτωση των Ηλεκτρονικών Τραπεζικών Υπηρεσιών | 2020/ MSM |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Customer Experience and Recommender Systems | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Στρατηγικός Ανασχεδιασμός στον Κλάδο των Ταχυμεταφορών μετά την Έξαρση της Πανδημίας Covid-19: Ανάλυση της Περίπτωσης των ΕΛΤΑ ΑΕ | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Πρακτικές και Εργαλεία στο Χώρο του Ψηφιακού Μετασχηματισμού και Management, στη Μετά-Κορωνοϊό Εποχή | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media) στην Αγορά και Ιδίως στην Ιατρική Αισθητική Παρέμβαση | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Αυτοματοποίηση Διαδικασιών σε Υπηρεσίες του Δημοσίου Τομέα/ Δημόσιους Οργανισμούς | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Εφαρμογή RPA σε Διαδικασίες AML: Μελέτη Περίπτωσης του Ελληνικού Τραπεζικού Συστήματος | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Σχεδιασμός και Υλοποίηση RPA σε Ελληνική Εταιρία Τεχνολογίας | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάλυση Κλάδου των Εγχώριων Εταιριών Διαχειρίσεως Α΄παιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΕΔΑΔΠ) | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Εφαρμογή Λογισμικών Μάθησης σε Επιχειρήσεις Αποβλέποντας στην Ανάπτυξη Γνώσεων, Ικανοτήτων, και Δεξιοτήτων | 2020/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Παράγοντες Επιτυχίας μιας Συναυλίας: Μελέτη Atmospherics και Συναυλιακής Εμπειρίας | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Αποκλίνουσα Συμπεριφορά Πελατών και Συνέπειες στις Επιχειρήσεις Λιανικής | 2019/ MSM |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Κοινωνικοί και Τεχνολιγικοί Παράγοντες Μετασχηματισμού του Κλάδου των Super Markets | 2019/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Business Automation Processes in the Pharmaceutical Industry | 2019/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Αυτοματοποιημένες Διαδικασίες στο Χρηματοοικονομικό Κομμάτι των Ασφαλιστικών Εταιριών | 2019/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Η Επίδραση των CSR Reports στις Τιμές Μετοχών Εισηγμένων Εταιριών στα Χρηματιστήρια NASDAQ & NYSE | 2019/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ανάπτυξη Σεναρίων στις Φαρμακευτικές Εταιρίες στην Ελλάδα | 2019/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Επιπτώσεις και Προκλήσεις της Εφαρμογής RPA σε Οργανισμούς Υπηρεσιών | 2019/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Ευφυής Γεωργία: Σύστημα Γεωργικής Συμβουλευτικής που Αυτοματοποιεί Διαδικασίες | 2019/ ΜΒΑ |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Customer Experience Management: Metrics and Frameworks in Luxury Products and Services | 2020/ ΜΒΑ |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | CX’s Implications on Marketing and Communication | 2020/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Διερεύνηση Καινοτομίας των Επιχειρήσεων Συμμετοχικής Οικονομίας | 2021/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Disruptive Innovation Online Shopping | 2021/ ΜΒΑ |
| ΙΩΑΝΝΙΔΗΣ | Open Business Models in the Health and Wellness Industries | 2021/ ΜΒΑ |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | Ανάλυση της Εμπειρίας Πελάτη με τις Επιχειρήσεις Εστίασης: Η Περίπτωση της Εταιρείας efood | 2021/ ΜΒΑ |
| ΣΙΩΜΚΟΣ | CX in the Entertainment Streaming Industry; the Cases of Netflix vs. ISP’s Pay-TV | 2021/ ΜΒΑ |